Na plataforma da Vnda, é possível criar diferentes tipos de usuários para acessar o admin e o app direct. Neste artigo, te explicamos como criar usuários e como funciona cada tipo de acesso.

💡 Usuários do tipo gestor podem criar, remover ou editar o cadastro de todos os usuários cadastrados no painel administrativo.

Como gerenciar usuários

1 - Acesse Configurações ⚙️ > Usuários

2 - Na página de usuários, clique em "Novo usuário" no canto superior direito da tela. Se desejar editar um usuário já existente, basta acessar o campo "Pesquisar" procurando pelo e-mail do usuário - clique sobre ele para realizar a edição.

Será exibida esta tela:

Campos de preenchimento:

E-mail: (obrigatório)
Será o e-mail utilizado para acessar o admin.
Nome:
Nome do usuário, informação não obrigatória.
Celular:
Campo obrigatório para todos os usuários.
Funções (obrigatório)
Código externo:
Usado para lojas que trabalham com parceiros e/ou vendedores, esse código é utilizado para que as vendas sejam atribuídas ao vendedor que a gerou.
Tags
São utilizadas quando o usuário é atribuído a algum local (para lojas que operam no modelo de franquia) ou para agrupar agentes. Com elas, é possível liberar promoções para os grupos de vendedores.

Locais:
Utilizado para vincular um usuário a uma loja ou local especifico.

Entendendo as funções de usuários

Usuário	Funções	Restrições
Agente	Acesso ideal para vendedores de loja física, já que o usuário tem acesso também a estoque de outras lojas.	A função agente dá acesso somente às informações de pedidos e carrinhos feitos por aquele usuário. Ou seja, ele não conseguirá ver pedidos e clientes que foram gerados por outros usuários. Além disso, ele conseguirá criar carrinhos e acessar o Direct.
Agente Social Selling	Esse usuário foi pensando para uso exclusivo do App Direct.	É similar ao Agente, a diferença é que ele tem acesso somente aos produtos do e-commerce (não consegue acessar estoque de outras lojas).
Gestor	Permissão à gestão total do admin, dá acesso a todas as funcionalidades da plataforma.	Não há.
Local	Utilizado somente nos casos de Marketplace e Local. No caso do Marketplace, o acesso da gestão dos produtos e pedidos da marca é especificado pela tag cadastrada no usuário. **No caso do Local, o acesso da gestão dos produtos e pedidos dos revendedores é especificado pela tag cadastrada no usuário.	Não acessa o painel administrativo.
Atendimento	Função pensada para usuários que realizam atendimento a clientes. Nessa função, o usuário tem acesso a: Criação de pedidos pelo admin e direct Carrinhos: Tudo liberado	Listagem de Pedidos: não exibe o valor total de faturamento e limita a pedidos dos últimos 180 dias Listagem de Produtos: somente visualização Clientes: Não pode excluir clientes
Desenvolvedor	Função que libera acesso ao código da loja, para gestão do layout.	*Esse tipo de usuário é apenas para acesso ao código do site. Uma vez que a gestão do layout está sendo realizada por um terceiro, o time Vnda não realiza alterações na marca.

Com as informações preenchidas é só clicar em Salvar e o usuário estará criado. Os dados de acesso serão enviados para o e-mail cadastrado com o assunto "Senha do Admin Vnda".

Caso não tenha recebido, verifique na pasta de SPAM pois pode cair lá.