A ativação do antifraude Cielo pode ser feita ligando para o 4002-9700 (tenha o número do estabelecimento em mãos) ou abrindo a solicitação por email enviando para cieloecommerce@cielo.com.br.

A análise do antifraude irá aparecer dentro do pedido no admin indo em status.


As informações retornadas pela análise são as seguintes:

  • Motivo: sempre aparecerá 100 (significa que a operação foi bem sucedida)
  • Pontuação: score total calculado para o pedido. Vai de 0 - 100. Quanto mais elevado, maior o risco.
  • Situação: status da transação. (ver tabela abaixo) 
  • Situação Anterior: só terá informação caso o pedido tenha ido pra revisão.
  • Fornecedor: provedor da análise.

Tabela de possíveis status da transação.

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