Transações por Cartão de Crédito no ecommerce, envolvem um risco de que o consumidor conteste a transação. Desta forma, as transações por cartão de crédito no ecommerce envolvem um processo de Gestão de Risco. No caso, o risco é que aconteça o chargeback. 

Este risco varia muito entre segmento e tipo de negócio, sendo que em alguns casos, torna-se desnecessária a gestão do mesmo. 

Entretanto, na maioria dos casos, é sugerido a adoção de alguma política de Gestão de Risco. Estes processos são sempre realizados entre o momento em que o pedido está no Status de Recebido e Confirmado, este é o momento em que o valor está reservado do limite do cliente e existe o prazo de 5 dias para captura do valor.

Para a Gestão de Risco, existem algumas soluções disponíveis:

Entre em contato com o equipe@vnda.com.br solicitando a ativação da sua solução. Existem outras soluções de mercado que também podem ser adotadas.

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