Vá no Admin > Promoções.

Crie uma nova promoção no canto superior direito da tela, clicando no símbolo de "+".

Preencha o nome da promoção e clique em Continuar.

Selecione o tipo Promoção por agente.

Selecione a regra da promoção Desconto no subtotal do pedido.

No caso de desconto no subtotal do pedido, não envolverá o valor do frete na promoção. Selecione a porcentagem ou o valor (Em R$) que gostaria de dar como desconto.

Selecione a tag do agente.

Defina o valor mínimo do pedido.

Defina os prazos da promoção e clique em Salvar, ou Salvar e Ativar no caso de querer deixá-la ativa.

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Crie uma nova promoção no canto superior direito da tela, clicando no símbolo de "+".

Preencha o nome da promoção e clique em Continuar.

Selecione o tipo Promoção por agente.

Selecione como regra o Desconto no Frete.

Definir o percentual de desconto

Valor mínimo do pedido: Preencher caso tenha valor mínimo. Se não tiver, não preencher nada.

Forma de entrega: Não esqueça de selecionar essa opção, caso contrário a promoção não será válida.

Regiões: Selecione as regiões. Se não tiver, não preencher nada.

Tag: selecionar a tag dos produtos que terão frete grátis. Se for para todo site, não selecione nenhuma.

Quantidade mínima de produtos no carrinho: Preencher caso tenha quantidade mínima. Se não tiver, não preencher nada.

Caso você tenha escolhido para a promoção de aplicar a uma tag específica, terá a opção de escolher a "Regra de aplicação". Nesse momento você define se o frete será aplicado a todos os produtos do carrinho ou apenas naqueles que estiverem com a tag.
​Todos os itens do carrinho = Todos os itens do carrinho devem estar com a tag para que o desconto seja aplicado.
​Ao menos um item no carrinho = Se um item do carrinho já estiver com a tag, todos os itens terão o desconto aplicado.

Selecione a tag do agente.

Defina os prazos da promoção e clique em Salvar, ou Salvar e Ativar no caso de querer deixá-la ativa.