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Confira o Job Description de um Analista de E-commerce
Confira o Job Description de um Analista de E-commerce
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Escrito por Equipe Vnda
Atualizado há mais de uma semana

Pensando em ajudar nossos clientes, fizemos uma pesquisa bem bacana para trazer para vocês o Job Description de um Analista de E-commerce 💻

Por que isso é legal? 🤔

Esse profissional é responsável por desenvolver conteúdos, realizar cadastros, fazer publicações, alterações e exclusões de produtos na loja virtual.

Além disso, ele é ideal para gerar relatórios das vendas, analisar tendências de compras dos clientes, ficando atento a mudanças no mercado online ✨

👉 Confira abaixo as atividades-chave desse profissional:

  • Fazer a gestão e desdobramento dos ciclos promocionais no site;

  • Construir alianças estratégicas do ecossistema de e-commerce, incluindo Comunicação, CRM, Mídia, Demanda e Precificação;

  • Responsável pela atualização do e-commerce: cadastros de produtos, banners, links, fotos, etc;

  • Intermediação e apoio de demandas com equipes de marketing, comercial, financeira, fiscal, logística e pós-vendas;

  • Suporte do time de vendas para garantir eficiência no atendimento dos clientes, com foco na resolução de problemas, sugestões e ações de melhoria dos serviços;

  • Gerenciar demandas de suporte com empresa parceira;

  • Fazer anúncios e gerenciamento de campanhas no Google Adwords;

  • Elaborar relatórios gerenciais e de vendas, mensurar e analisar resultados através de ferramentas como o Google Analytics, com o objetivo de alavancar a venda efetiva, aquisição de novos clientes e ampliação da taxa de conversão da loja;

  • Definir e implementar ações de melhorias na usabilidade do e-commerce e monitorar os resultados destas melhorias através de ferramentas como mapa de calor, testes com usuários e Google Analytics;

  • Contribuir para o desenvolvimento de novas oportunidades de negócio juntamente com a área comercial e marketing visando monetizar o e-commerce e garantir aporte para ofertas mais atrativas para os clientes;

  • Acompanhar a concorrência e identificar oportunidades de negócio;

  • Responsável pelas atividades de melhoria contínua operacional da plataforma de e-commerce;

  • Mapear deficiências de operação e propor melhorias com foco em conversão de vendas;

  • Receber, avaliar e organizar as solicitações que chegam dos clientes internos para promover esforços que agreguem às melhorias das conversões da loja.

  • Gestão de interface com outras áreas da empresa (Comercial, Marketing, CRM), avaliando, criando, planejando e implantando soluções e inovações sempre com foco na nossa prioridade que é a experiência do cliente;

  • Identificar oportunidades e interagir sugerindo novas funcionalidades;

  • Acompanhar o mercado realizando benchmark e conhecendo nossos concorrentes, avaliando possíveis oportunidades, desafios e inovação.

Certo, e quais os requisitos para essa vaga? 👇

  • Graduação concluída ou em andamento em Publicidade e Propaganda, Marketing, Design, Administração ou áreas afin

  • Conhecimento em SEO, SMO, Google Analytics e Adwords

  • Vivência em acompanhamento de performance (definição de KPIs, metas e monitoramento de resultados)

  • Boa capacidade de gestão de tarefas e cumprimento de prazos

  • Conhecimento desejável em ERP;

  • Conhecimento de marketing digital;

  • Ser organizado e gostar de trabalhar com gestão;

  • Ser engajado e ter espírito empreendedor;

  • Ter habilidade de tomada de decisão.

  • Experiências anteriores com operação de plataformas de ecommerce / marketplaces será considerado um diferencial.

  • Desejável ter experiência com plataforma Vnda Ecommerce.

Legal, né? Com essas informações você já pode dar o start na busca por esse profissional 😉



Ficou com alguma dúvida? É só entrar em contato com a gente pelo email ajuda@vnda.com.br

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