Esse guia irá ajudar marcas que já possuíam loja no Instagram conectada a um catálogo de produtos antigo, a corrigir o cadastro e integrá-lo com o novo site!
Como sei se já possuo loja no Instagram? 🤔
Basta acessar o seu perfil e verificar se existe o botão "Ver loja":
Caso não tenha, basta seguir para o artigo de criação de loja do Instagram
👉 Tenho loja no Instagram, e agora?
Nesse caso, precisamos descobrir qual o catálogo de produtos que está integrado com sua conta. Para isso, continuando no aplicativo do celular, vamos acessar:
Configurações > Empresa > Compras > Produtos
Nessa sessão, irá aparecer o nome do catálogo associado a conta (seta 1) e o número de produtos contidos no catálogo (seta 2):
1️⃣ Encontrando o catálogo de produtos no Facebook 📲
Agora que já sabemos o nome do catálogo, vamos acessar Gerenciador de Comércio no Facebook, selecionar a conta Empresarial (seta 1) e buscar pelo catálogo no campo de busca (seta 2):
Caso você não encontre o catálogo em nenhuma conta empresarial que você ou seus parceiros tenha acesso, sugerimos entrar em contato com o suporte do Facebook, clicando no ícone "?" presente em todas as páginas do site.
Caso você tenha encontrado o catálogo, basta clicar em cima dele para acessá-lo.
2️⃣ Excluindo os produtos e feeds antigos no seu catálogo
Dentro do gerenciador do catálogo, você irá em Itens (seta 1), selecionará todos os itens (seta 2) e clicará no botão de excluir (seta 3):
*Você deverá repetir isso até não ter mais itens no catálogo.
Além de excluir os produtos, precisamos também excluir fontes de dados, caso existam, basta acessar Fontes de dados (seta 1) e acessar o feed de dados (seta 2):
Dentro do feed de dados, ir em Configurações > Excluir feed de dados
3️⃣ Cadastrando os novos produtos no catálogo
Para cadastrar os novos produtos corretamente de acordo com o site, basta acessar esse guia e seguir as instruções a partir do passo 7.
Pronto! ✨ Dentro de alguns minutos seus produtos na loja do Instagram já estarão atualizados e de acordo com o site.
Ficou com alguma dúvida? É só entrar em contato com a gente pelo email ajuda@vnda.com.br 😉
Não esqueça de deixar seu feedback para sabermos se deu tudo certo :)
Basta clicar nas carinhas abaixo.