O prazo de manuseio é o tempo que leva da aprovação do pedido até o envio do mesmo. Você pode estabelecer prazos de envios diferentes entre os produtos, ou inserir o mesmo para todos.

Quando o cliente calcula o frete no carrinho ou no checkout, a informação que aparece é a soma do prazo de manuseio com os dias de envio da forma de entrega, ou seja: prazo de manuseio + prazo de envio = prazo de frete.

Para alterar o prazo de manuseio existem duas opções:

  • Pelo Admin - melhor opção caso você queira alterar poucos produtos.
  • Por planilha - melhor opção caso você queira alterar vários produtos.

Seguem abaixo as orientações:

Alterar o prazo de manuseio pelo Admin (passo a passo e vídeo):

1. Vá no admin > Produtos > entre no produto que você deseja alterar;

2. Em variantes, clique na seta (>) mais à esquerda da SKU, edite os dias de manuseio, depois clique no símbolo de confirmar, à direita.

3. Pronto, a alteração está salva. Repita nas outras SKUs, se for o caso, pois a atualização é feita por sku e não por referência.

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Alterar o prazo de manuseio por planilha (passo a passo e vídeo):

  1. Vá no admin, em Produtos;

2) Clique em Exportar produtos > Estoque. A planilha com os dias de manuseio dos produtos, em formato Google Sheets, será enviada para o e-mail com o qual você utilizou para entrar no admin (pode levar alguns minutos).

3) Altere valor de dias de manuseio na planilha;

4) Salve a planilha em formato .CSV - para salvar em formato CSV você clica em Arquivo > Fazer download como > Valores separados por vírgula (.csv);

5) Volte pro Admin, na seção Produtos. Clique em “Importar produtos”, no canto superior direito (seta para cima) e suba a planilha.

6) Pronto!
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Agora que você já tem os produtos com prazo de manuseio, talvez você queira realizar algum outro tipo de modificação:   

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