A plataforma Troquecommerce é uma solução de gestão de trocas e devoluções, que conta com diversos recursos e automações, trazendo maior agilidade nos processos do SAC e proporcionando uma experiência de pós-venda incrível para os clientes.

Neste artigo você vai ver:

A integração com a VNDA, permite a geração do cupom de forma automática, além da possibilidade de fornecer o código de logística reversa na tela para o cliente no momento que finaliza a solicitação, e o bloqueio de segunda troca (troca da troca).

Outra facilidade que a solução oferece aos clientes, é a possibilidade de utilizar o contrato da Troquecommerce com os Correios para o serviço de logística reversa, ou seja, não é gerado uma etiqueta e sim um e-ticket dos Correios (código de autorização de postagem) onde o cliente apenas se dirige a uma agência dos correios com o código em mãos e os Correios já sabem qual é o endereço de destino.

Integração com ERP, possibilitando a emissão da nota fiscal de devolução dentro da plataforma, facilitando ainda mais o dia-a-dia do operador.

Pode ser utilizada quando o cliente deseja solicitar uma devolução, oferecendo um cupom com ou sem bônus, promovendo assim a recompra e a fidelização do cliente.

Dados e gráficos para análise gerencial, que busca promover a redução das trocas e devoluções;

Para instalar é super fácil, acesse o link:

Ficou com alguma dúvida? A gente te ajuda! É só entrar em contato pelo e-mail ajuda@vnda.com.br 😉

Não esqueça de deixar seu feedback para sabermos se deu tudo certo :)

Basta clicar nas carinhas abaixo.